Depuis début juin, la fonction de sécurité familiale de Microsoft sur Windows 11 bloque Google Chrome, et le problème n’a toujours pas été résolu. De nombreux utilisateurs ont été contraints de chercher des solutions de contournement temporaires en attendant une solution officielle.
Ce n’est pas la première fois que Microsoft crée des obstacles pour ceux qui choisissent d’utiliser Chrome sous Windows. Début juin, l’outil Windows Family Safety a commencé à empêcher les utilisateurs d’ouvrir Chrome, pas de code d’erreur, juste un bref flash et puis plus rien. Il est à noter que ce problème ne semble pas affecter d’autres navigateurs ou applications, mais uniquement Chrome.
Les premiers rapports ont fait surface sur Reddit autour du 3 juin, avec des utilisateurs décrivant comment Chrome tentait de s’ouvrir avant de se fermer immédiatement. Un autre utilisateur, après avoir observé plusieurs étudiants se plaindre auprès de l’assistance informatique de leur école, a établi un lien entre le problème et le contrôle parental de Microsoft.
Google a reconnu le problème dans une déclaration officielle sur son forum communautaire. Selon son porte-parole, l’équipe de développement a identifié que Chrome pouvait ne pas se lancer pour certains utilisateurs lorsque Microsoft Family Safety était actif. Malgré cette confirmation, Microsoft n’a pas encore fourni de correctif, même plus de deux semaines après que le problème a été signalé.
Solutions de contournement
Pour rappel, Microsoft Family Safety est un outil de contrôle parental facultatif qui permet aux familles et aux écoles de gérer l’utilisation des appareils, d’appliquer des filtres web et de surveiller l’activité en ligne. Tant que Microsoft n’aura pas résolu ce problème, les utilisateurs disposeront de deux solutions : désactiver le paramètre “Filtrer les sites web inappropriés” dans Family Safety (ce qui supprime une couche de protection essentielle) ou renommer le fichier exécutable de Chrome (chrome.exe) en quelque chose de différent, tel que chrome1.exe, dans le dossier d’installation.
Cette situation fait écho aux tactiques précédentes de Microsoft, qui a l’habitude de pousser les utilisateurs de Windows vers ses propres produits par le biais d’avertissements contextuels, de promotions de Bing et de messages encourageant l’utilisation continue d’Edge. Cependant, les utilisateurs européens pourraient remarquer moins de ces stratégies, car les pratiques de Microsoft sont ajustées pour se conformer aux réglementations de l’UE.
En résumé, si Chrome ne se lance plus sur un appareil Windows 11 dont la sécurité familiale est activée, les paramètres de contrôle parental de Microsoft en sont probablement la cause, et les utilisateurs devront peut-être mettre en œuvre une solution temporaire jusqu’à ce qu’un correctif officiel soit publié.
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